「私のアレンジメントを作ってほしい」その言葉が何よりうれしい。野口さんがお客様からもらった大切な時間【エフルール 連載第5話】

花を届ける仕事には、さまざまなお客様との出会いがあります。
普段の暮らしの中で楽しむ花もあれば、誕生日や記念日、大切な人への贈り物など、人生の節目に選ばれる花もあります。
今回は、エフルールの野口さんに「お客様との印象に残っているエピソード」について伺いました。
これまでたくさんのお客様と出会ってきた野口さんですが、中でも特に心に残っているのが、結婚式の装花を依頼されたお客様だそうです。
「野口さんに作ってほしい」がうれしかった

結婚式の装花というと、人生の中でも特別な日のための仕事。
新郎新婦のお二人にとってはもちろん、ご家族にとっても大きなイベントです。
そんな大切な場面で、野口さんに声をかけてくれたこと。
それだけでも、とても光栄なことだったといいます。
さらにうれしかったのが、
「野口さんのフラワーアレンジメントの作風が好きなので、野口さんに作ってほしい」
という言葉でした。
同じ結婚式の装花という仕事でも、誰に頼むかによって、その仕上がりは変わります。
そんな中で「野口さんにお願いしたい」と選んでもらえたこと。
それは、これまで野口さんが一つひとつ作ってきた作品が、お客様の心に届いていたからこそ生まれた依頼なのかもしれません。
「お二人やご家族にとって大きなイベントで、お仕事をご依頼いただけるのは嬉しく、そして光栄なことでした」
そう話す野口さん。
花を作る技術だけではなく、大切な一日を任せてもらう責任と喜びも感じていたのだと思います。
「いつもこの時間を楽しみにしているよ」

もう一つ、野口さんの心に残っている言葉があります。
それは、高齢者向けのフラワーアレンジメント教室に参加してくださっている方からいただいた言葉です。
「いつもこのお花の時間を楽しみにしているよ」
そう声をかけていただいたことが、野口さんの心に残っているといいます。
野口さんにとっては、毎月行っているフラワーアレンジメントの時間。
けれど、その時間を楽しみにしてくださっている方がいる。
その言葉を聞いて、
「私の仕事が人の為になっているんだ」
と感じたそうです。
仕事をしていると、どうしても「何を作ったか」「どれだけできたか」に目が向きがちです。
でも、その先にいる人がどんな気持ちになったのか。
その時間をどんなふうに過ごしてくれているのか。
そこまで考えると、仕事の意味は少し違って見えてきます。
花を渡した、その瞬間が一番うれしい

野口さんに「この仕事をしていてよかったと思う瞬間」を聞くと、こんな答えが返ってきました。
「お花を渡した瞬間、ご自分のアレンジメントを嬉しそうに眺めている瞬間」
実際に花を渡したとき、お客様が笑顔になったり、自分の作品をうれしそうに眺めたりしている姿を見る。
その瞬間に、一番やりがいを感じるそうです。
花は、ずっと同じ形で残るものではありません。
だからこそ、その花を受け取った瞬間に生まれる気持ちや、その場で過ごす時間が大切なのかもしれません。
「この瞬間を少しでも多く作っていきたい」
そう話す野口さん。
第4回でお聞きしたように、野口さんは今も「もっと上手くなりたい」と練習を続けています。
その先にあるのは、単にきれいな花を作ることではありません。
誰かの大切な日に寄り添うこと。
誰かが楽しみにしている時間をつくること。
そして、花を受け取った人の笑顔を見ること。
野口さんにとって、花を扱う仕事は、人の気持ちに触れる仕事でもあるのだと感じました。
次回予告
これまでのお話からも、野口さんが花やお客様と丁寧に向き合っていることが伝わってきました。
では、野口さん自身が「この仕事のどんなところが好き」なのでしょうか。
次回は、野口さんが感じている「この仕事の好きなところ」について伺います。
長く続けているからこそ見えてくる、この仕事ならではの魅力とは?
次回も、野口さんの言葉から紐解いていきます。
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