【随時更新】横浜市の「ヨコハマ生活応援クーポン」って？5,000円分の支援をわかりやすくまとめました

最近、食料品や日用品の値上がりを感じることが増えましたよね。

そんな中、横浜市では、物価高騰への支援として「ヨコハマ生活応援クーポン」 を実施します。

対象となる方には、1人につき5,000円分の電子クーポンまたは商品券が給付されます。

• 「自分は対象なの？」
• 「どうやって受け取るの？」
• 「スマホが苦手でも大丈夫？」

そんな方に向けて、今回は内容をできるだけわかりやすく整理してみました。

コールセンターへの直質問＆回答も載せてますよ♪

ヨコハマ生活応援クーポンとは？

これは、横浜市が国の交付金を活用して行う、物価高騰対策のひとつです。

19歳以上の横浜市民を対象に、5,000円分の支援が受けられます。

受け取り方法は、電子クーポンまたは商品券のどちらかを選ぶ形です。

現金ではなくクーポンや商品券になっているのは、口座確認などに時間がかかる現金給付よりも、できるだけ早く支援を届けるためと案内されています。

対象になるのはどんな人？

対象になるのは、次の2つに当てはまる方です。

• 令和8年4月1日時点で19歳以上の方。
• 令和8年2月1日時点で横浜市に住民登録がある方。

つまり、横浜市に住んでいる大人の方が主な対象です。

「うちは夫婦で対象？」という場合は、対象者それぞれに申込みができます。

1人5,000円分なので、夫婦とも対象なら合計1万円分になります。

対象者は約325万人とされていて、とても対象者の多い制度です。

何がもらえるの？

もらえるのは、1人につき5,000円分の電子クーポンか商品券です。

受け取り方は、次のどちらかを選びます。

• ひとつは電子クーポン。
• もうひとつは商品券です。

電子クーポンは、スマホ決済や電子ポイントのほか、映画館、飲食店、衣料品店、オンラインストアなどで使えるものを含め、複数の中から選べる形になっています。

商品券は、JCBギフトカード（1,000円×5枚）です。

電子クーポンは上記以外にも、

• JAL Payポイント
• EdyギフトID
• Gポイント
• ギフティプレモPlus
• Uber Taxi ギフトカード
• Apple Gift Card
• Google Playギフトコード
• UNIQLO eGift Card
• JAタウンギフトカード
• ムビチケ映画ギフト

などの複数のラインナップから自由に選べるみたいですよ。

クーポン、商品券？どうやって受け取るの？

流れはとてもシンプルです。

まず、4月下旬から案内はがきが順次送られます。

このはがきは、世帯主あてに届き、対象者の氏名と二次元コードが記載されています。

そのあと、スマートフォンやパソコンなどで二次元コードを読み取り、「電子クーポン」か「商品券」かを選んで申し込む流れです。

電子クーポンを選んだ場合は、申込み後すぐに受け取れます。

商品券を選んだ場合は、5月下旬以降、順次発送される予定です。

電子クーポンの申込方法

• 対象の方には、世帯主あてに案内はがきが届きます。
  はがきには、対象となる方の名前と二次元コード（QRコード）が書かれています。
• スマートフォンやパソコンで、その二次元コードを読み取ると申込み画面が開きます。
  そこで「電子クーポン」を選んで申し込みをします。
• 電子クーポンを選んだ場合は、申込みが終わるとすぐに受け取ることができます。

商品券の申込方法

• 対象の方には、世帯主あてに案内はがきが届きます。
  はがきには、対象となる方の名前と二次元コード（QRコード）が書かれています。
• スマートフォンやパソコンでその二次元コードを読み取り、申込みを進めます。
  そこで「商品券」を選んで申し込みをします。
• 商品券を選んだ場合は、申し込まれた方から順番に発送されます。
  発送は5月下旬ごろから始まる予定です。

実際の申請方法

１、送られてきたハガキの宛名に間違いがないか確認して、ハガキをめくってください。

２、ハガキをめくると世帯主をはじめ19歳以上の世帯員の名前が記入されています。
※1枚4名までの記載となっており、対象世帯員が5名以上の場合は、複数のハガキが送られてきます。

３、自分の名前を確認して、名前の右側にある二次元コードをスマホカメラで読み込みます。

４、パスワード（対象者の生年月日）を入力します。

５、「電子クーポン」または「商品券」の希望する方を選択して申し込みます。

６、申請完了！

※電子クーポンの方はその場でクーポン引換コードが発行されます。商品券の方は、5月下旬以降に届けられます。

注意点

• 「電子クーポン」または「商品券」の選択後は変更できません。
• クーポン引換は、令和8年7月31日23:59まで。
• 電子クーポンには、選んだものによって有効期限がある。（電子クーポンの引換期間とは別）

ご注意くださいね。

スマホが苦手・スマホを持ってないでも大丈夫？

このあたりが気になる方も多いと思いますが、横浜市では相談できる場も用意しています。

4月27日から6月30日まで、市内18区役所に相談ブースが開設されます。

平日の午前9時から午後5時まで、申込みのサポートを受けることができます。

さらに、5月上旬から7月上旬ごろまで、市内一部の郵便局でも出張相談会が予定されています。

こちらも平日午前9時から午後5時までです。

「スマホでの申込みが不安」「はがきは届いたけれど、どう進めればいいかわからない」

そんなときは、ひとりで抱え込まず、こうした窓口を頼るのが安心です。

困ったときの問い合わせ先

横浜市は、専用のコールセンターも案内しています。

ヨコハマ生活応援クーポン コールセンター
電話：0570-045-456
受付：平日 午前9時〜午後5時
※祝日・休日を除く

わからないことがあるときは、早めに確認しておくと安心です。

詐欺にも気をつけたいです

こうした給付やクーポンの話が出ると、心配なのが詐欺です。

横浜市は、注意喚起も出しています。

横浜市役所や区役所が、次のようなことをすることは絶対にないと明記されています。

• ATMを操作してほしい
• 振込手数料を支払ってほしい
• 暗証番号を教えてほしい
• 通帳やキャッシュカード、印鑑を預からせてほしい
• 手続きのために自宅に行きたい
• スマートフォンを操作させてほしい

もし、不審な電話や郵便があった場合は、最寄りの警察署や警察相談専用電話 #9110 に相談するよう案内されています。

はがきの盗難・なりすましは大丈夫？コールセンターに確認しました！

はがきが届いて、二次元コードを読み込んで、電子クーポンか商品券を選択する。

…

ちょっと疑問点がありました。

それは、

• ハガキはポストに投函されるの？
• 他人のはがきが投函されたらどうなる？
• はがきを盗難にあったら誰でも登録できちゃうのか？
• もし本人確認が必要なら何で確認するの？
• 本人確認にマイナンバーカードは必要なの？
• はがきが届かなかったら、紛失したらどうなる？
• デバイスはスマホだけ？

つぎつぎと疑問が出てきたので、コールセンターに電話して確認しました。（4/10時点）

コールセンターからの回答としては、

• ハガキはポスト投函の予定
• デバイスは、二次元コードを読み取れる＆ネットにつながるなら、スマホでもタブレットでもPCブラウザでもOK
• 二次元コードを読み取った後に本人確認がある
• 本人確認の後に、電子クーポン・商品券の選択ができる
• 本人確認の方法は、生年月日
• マイナンバーカードは不要
• 5月中旬まで待って、はがきが届いていないようだったらコールセンターに確認
• 紛失した場合は再発行してくれます。コールセンターへ連絡してください

とのこと。

いつまでもはがきが届かないと思ったら、はがきが盗難にあっていて、他人が使っていた。

なんてことが起きてしまうんではないか…

そう思って質問しましたが、本人確認しないと申請できないから、他の人のはがきでは当然申請できないとのこと。（コールセンター曰く）

よかったです。

とにかく4月下旬からはがきが発送されますので、それを待ちましょう。

そして疑問点は、コールセンターと公式サイトで確認しましょう！

今回私が確認したことも参考にしてくださいね。

この質問は令和8年4月10日時点の内容です。

↑4月28日に一部情報追記しました。

まずは「はがきが届くか」を確認

今回の制度で、いちばん大事なのは

• 自分が対象か
• 案内はがきが届くか

この2つです。

対象の方には、4月下旬から順次はがきが発送される予定です。

あわてず、まずは案内を確認してから進めれば大丈夫です。

電子クーポンにするか、商品券にするかは、生活スタイルに合わせて選べます。

スマホに慣れている方は電子クーポンが早そうですし、紙のほうが安心という方は商品券でもよさそうです。

物価の上がり方が気になる今、こうした支援は知っているかどうかで違ってきます。

ご家族やご近所で「まだ知らなかった」という方がいたら、ぜひ教えてあげてくださいね。

あと外国籍の方にも教えてあげてください。

当サイト（PC版）には、約100カ国の言語に翻訳できる機能がついてます！！（実はついてます）

PC版ページ上段の「Translate」で言語を選ぶと、それっぽく翻訳されます。

正確な翻訳は、専門家やAIにお尋ねください♪

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